女性がタクシードライバーとして活躍するには？

一般的に、「タクシードライバーは男性の仕事である」というイメージがあります。

実際に、タクシードライバーの9割以上は男性ですが、ここ数年、女性ドライバーの数も増えています。

今回は、年々増加傾向にある女性のタクシードライバーについて、働く上で知っておきたいポイントや、女性がタクシードライバーとして活躍するための適正について解説します。

女性ドライバーは年々増加傾向にある

平成30年の一般社団法人全国ハイヤー・タクシー連合会の資料によると、法人タクシーの運転者数は、平成29年3月末時点で325,214人、女性ドライバーはうち7,292人でした。

ただし、前年が6,878人、平成29年が7,292人、平成30年は9,179人と、女性ドライバーは年々増加傾向にあります。

令和になってもこの増加傾向は続くと見られ、今後、女性ドライバーの活躍に業界全体が期待を寄せています。

タクシーは女性にとって働きやすい仕事か？

現在、タクシー会社各社は、女性ドライバーの採用に積極的で、女性専用の休憩所の設置やフレックス制の導入など、女性が働きやすい職場環境づくりに努めています。

お客様の間でも、「女性ドライバーは接客が丁寧できめ細かい」「家族で利用するとき、子供がリラックスできる」といった好意的な意見が寄せられており、女性ドライバーは「引く手あまた」といえる状況です。

最近では、女性ドライバーを指定して予約ができるタクシーアプリも登場しています。

このように、業界が一丸となって、女性も働きやすい環境を作っていこうとする動きがあるのです。

タクシードライバーに向いている女性の特徴

タクシードライバーにはどんな女性が向いているのか？特徴をまとめてみました。

運転や地理が好き

安全で快適なクルマの運転ができ、地理や道路事情などに詳しいといった特性がある女性は、タクシードライバーにかなり向いていると言えるでしょう。

運転技術と地理の知識の両方が備わっていれば、約束通りの時間に目的地にお客様をお送りして、しかも快適な空間を提供できるため、後々の固定客の獲得にも繋がります。

一人の時間が苦にならない

タクシードライバーは、乗務中は基本的に一人で過ごすことになります。

ほとんどの時間を一人で運転することになるため、その間の時間の使い方、楽しみ方を身に着けている人は、タクシードライバーとしての適正があると言えます。

「空気を読む」力がある

タクシードライバーは、運輸業であると同時に接客業でもあります。

お客様がいまドライバーに何を求めているのか、会話してほしいのか、静かにしていてほしいのか。お客様の動きを見て瞬時に判断できる「空気を読む力」が求められます。

また、会社員や役員、家族連れなど、お客様のステータスに合わせて話題を変えられる「会話の引き出し」も必要となるでしょう。